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阿里旅行双11境外WiFi有何保障？
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1、 付款即有货
（1）商家承诺买家支付成功后即有货，具体规定如下：
1）买家选择自取方式领取设备的，买家在约定自取点必能取到设备；
2）买家选择邮寄方式领取设备的，在与商家约定的时间内或出行日期前一天24点前必能收到设备。
（2）商家未履行前述承诺的，应为买家全额退款，并向买家支付违约金，违约金金额为设备租金总额的100%。
2、信用免押
商家承诺支持“信用免押”功能，买家（信用良好）购买WiFi设备有机会免押金。如果买家使用了信用免押功能，商家不得要求买家另行支付押金。
3、因买家原因取消订单的，按照以下规定进行处理：
（1）买家选择通过自取方式领取WiFi设备的：
1）在出行日期前1天18:00（含）之前申请取消的，不收取损失费，全额退款；
2）在出行日期前1天18:00（不含）之后至出行日期当天领取设备之前申请取消的，收取1天的租金作为损失费，剩余的订单费用商家退还买家；
3）在领取设备后原则上不允许取消订单，如需取消和更改，请联系商家客服沟通协商。
（2）买家选择通过邮寄方式领取WiFi设备的：
1）在快递寄出（以快递公司系统内记录的时间为准）前取消的快递寄出前取消的，全额退款；
2）在快递寄出（以快递公司系统内记录的时间为准）后取消的，买家需承担N天（自买家快递签收或拒签第二天起至卖家签收当天计算）的租金及往返运费，但该租金最高不超过订单租金总额。
4、其他服务保障
若因商家未开通WiFi功能、设置错误等商家操作错误的原因，导致买家无法使用设备的，商家应为买家全额退款，并向买家支付违约金，违约金金额为设备租金总额的100%。
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